Jakarta - Antusiasme masyarakat untuk menggunakan kereta api sebagai moda transportasi selama mudik Lebaran 2025 menunjukkan peningkatan yang signifikan. Hal ini tercermin dari data penjualan tiket angkutan Lebaran yang telah dibuka sejak 4 Februari 2025. PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto mencatat bahwa hingga Kamis, 20 Februari 2025, sebanyak 42.258 tiket telah terjual, Kamis, 20 Februari 2025.

Manager Humas Daop 5 Purwokerto, Krisbiyantoro, mengungkapkan bahwa pihaknya telah menyiapkan total 186.102 tempat duduk untuk periode angkutan Lebaran yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025. Dengan tingginya tingkat pemesanan, Krisbiyantoro memastikan bahwa masyarakat tidak perlu khawatir kehabisan tiket. "Meski penjualan tiket sudah mencapai angka puluhan ribu, masih tersedia 146.796 tiket untuk memenuhi kebutuhan perjalanan masyarakat selama Lebaran," ujarnya.

Sampai saat ini, pemesanan tiket terus dibuka, dan kini telah mencakup perjalanan kereta api hingga tanggal 6 April 2025. Menurut Krisbiyantoro, tingkat okupansi untuk keberangkatan dari Daop 5 Purwokerto pada tanggal 3 hingga 6 April 2025 sudah mencapai rata-rata 60 persen. "Untuk keberangkatan perjalanan kereta api dari Daop 5 Purwokerto pada tanggal 3 hingga 6 April 2025, okupansi rata-rata telah mencapai 60 persen," katanya.

Krisbiyantoro juga menghimbau masyarakat agar segera merencanakan perjalanan mudik mereka dengan sebaik-baiknya dan melakukan pembelian tiket lebih awal guna mendapatkan jadwal dan tempat duduk sesuai kebutuhan. Menurutnya, semakin cepat masyarakat melakukan pemesanan, semakin besar peluang untuk mendapatkan waktu perjalanan yang diinginkan.

Untuk memudahkan akses informasi mengenai jadwal perjalanan dan pemesanan tiket, PT KAI menyediakan beberapa kanal yang dapat diakses oleh masyarakat. "Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat mengakses aplikasi Access by KAI, situs resmi KAI, atau menghubungi Contact Center KAI di 121," tambah Krisbiyantoro.

Krisbiyantoro menegaskan bahwa PT KAI berkomitmen dalam menyediakan layanan transportasi yang tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga tepat waktu selama periode angkutan Lebaran ini. "Kami berkomitmen untuk menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan tepat waktu selama periode angkutan Lebaran," ujar Krisbiyantoro.

Selain itu, PT KAI terus berupaya meningkatkan kualitas layanan demi memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat. Salah satu strategi yang diterapkan adalah dengan memastikan kesiapan armada dan fasilitas penunjang lainnya guna mendukung kelancaran operasional selama masa angkutan Lebaran. Ini semua dilakukan agar masyarakat dapat merasakan pengalaman mudik yang menyenangkan dan bebas dari kendala yang berarti.

Seiring dengan perkembangan teknologi dan digitalisasi, PT KAI juga mendorong penggunaan aplikasi mobile dan layanan online untuk pemesanan tiket. Hal ini diharapkan dapat mempercepat proses pembelian tiket dan mengurangi antrean di loket stasiun. Dengan demikian, pelanggan bisa merencanakan perjalanan dengan lebih efisien dan mendapatkan informasi terkait perjalanan dengan mudah.

Bagi masyarakat yang berniat untuk mudik menggunakan kereta api tahun ini, diharapkan agar tetap mematuhi berbagai aturan dan protokol yang telah ditetapkan, demi terciptanya perjalanan yang lancar dan aman bagi semua penumpang. PT KAI juga mengingatkan masyarakat untuk tetap menerapkan protokol kesehatan selama berada di stasiun dan selama perjalanan untuk mencegah penyebaran penyakit.

Penjualan tiket yang meningkat tajam ini membuktikan bahwa kereta api tetap menjadi pilihan utama bagi banyak orang dalam melakukan perjalanan mudik. Dengan pelayanan yang terus diperbaiki, PT KAI optimis dapat memfasilitasi kebutuhan transportasi masyarakat Indonesia selama musim Lebaran ini. Bagi calon penumpang yang belum mendapatkan tiket, kesempatan masih terbuka lebar untuk memesan melalui kanal yang telah disediakan oleh PT KAI.